Osto- ja toimitusehdot
Maksu etukäteen
Ennakkomaksuna maksat summan etukäteen pankkitilillemme. Kun olet tehnyt tilauksen kassalla, saat sekä näytöllä että sähköpostitse ohjeet siitä, miten edetä. Huomioithan, että toimitusaika voi pidentyä muutamalla päivällä ennakkomaksujen osalta. Jos maksua ei saada 5 työpäivän kuluessa, tilaus peruutetaan ja tavarat luovutetaan.
Korttimaksu
Hyväksymme Visa- ja Mastercard-kortit Certitrade/Eurolinen kautta - 100-prosenttisesti turvallinen maksuratkaisu. Kaikki tiedot salataan 128-bittisellä SSL-suojauksella. Varat varataan tilillesi ja nostetaan yleensä 24 tunnin kuluessa tilauksesta. Kaikki maksutapahtumat noudattavat 3D-Secure-turvallisuusstandardia.
Lasku KLARNAn kautta
Maksuehdot ovat 14 päivää netto. Laskua maksettaessa tehdään luottotietotarkastus sosiaaliturvatunnuksestasi. Lasku lähetetään rekisteröityyn osoitteeseesi. Maksun viivästyessä peritään viivästyskorkoa 2 % kuukaudessa ja 60 kruunun muistutusmaksu. Laskuostot edellyttävät, että asiakas on vähintään 18-vuotias.
Tavaroiden toimitus
Toimitamme maailmanlaajuisesti.
Varastotuotteet lähetetään yleensä samana päivänä, ja valmistetut tuotteet lähetetään viikon kuluessa. Toimitusaika vaihtelee tuotteesta riippuen, ja se ilmoitetaan tuotesivulla ja tilausvahvistuksessa.
Toimitus tapahtuu Postin tai UPSin välityksellä.
Toimitusaika
Normaali toimitusaika on 10-12 työpäivää.
Toimitustapa
Tilaukset voidaan lähettää kirjeenä tai pakettina. Pienemmät paketit toimitetaan suoraan postilaatikkoon. Jos paketti on liian suuri postilaatikkoon, vastaanottaja saa ilmoituksen noudettavaksi lähimmästä postitoimistosta tai asiamieheltä. Emme ole vastuussa kuljetusyhtiön aiheuttamista viivästyksistä.
Valitukset ja palautukset
Jos tuote on viallinen tai vahingoittunut, ota meihin välittömästi yhteyttä sähköpostitse: kontakt@pledd.net.
Tuotteilla on 2 vuoden takuu valmistusvirheille, mutta ei kulumiselle. Valmistusvirheiden sattuessa vaihdamme uudet osat tai tuotteen.
Vaihdot
Asiakas vastaa palautuslähetyksestä ja korvaavien tuotteiden lähetyskuluista. Palautettujen tavaroiden on oltava käyttämättömiä ja uudessa kunnossa. Vaihdot on tehtävä 14 päivän kuluessa toimituksesta. Ota yhteyttä osoitteeseen kontakt@pledd.net palautusta koskevissa kysymyksissä.
Asiakastyytyväisyystakuu ja valitukset
Haluamme, että olet tyytyväinen ostoosi. Jos et ole tyytyväinen, ota meihin yhteyttä ja me autamme sinua. Palauta aina antamallamme palautusnumerolla 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Palautuksia ilman palautusnumeroa ei voida hyväksyä. Räätälöityihin ja yksilöllisiin tuotteisiin ei sovelleta peruuttamis- tai vaihto-oikeutta. Kaikki tavarat on palautettava alkuperäispakkauksessa.
Palautustapauksessa asiakas vastaa palautuslähetyksestä. Palautukset tehdään, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet tavarat.
Kuljetusvaurioista on ilmoitettava 14 päivän kuluessa toimituksesta. Tarkista tavarat aina vastaanotettaessa. Ota vahingon sattuessa välittömästi yhteyttä meihin.
Peruuttamisoikeus
Etäsopimuslain mukaan sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Tavarat on palautettava muuttumattomassa kunnossa ja käyttämättöminä. Asiakas vastaa palautuksen postikuluista. Peruuttamisoikeus ei koske yksilöllisiä tavaroita, kuten tuotteita, joissa on painatus tai kirjonta.
Räätälöityjen tavaroiden palautus
Peruuttamisoikeus ei koske asiakkaan toiveiden mukaan räätälöityjä tuotteita, kuten painettuja nimiä. Palauttaessaan tällaisia tuotteita asiakas vastaa paluukuljetuksista, ja tuotteiden on oltava muuttumattomassa kunnossa.
Ota yhteyttä puhelimitse +46 8 559 22 719 tai sähköpostitse kontakt@pledd.net saadaksesi palautusosoitteen ja lisätietoja.
Henkilötietolaki (PUL)
Henkilötietojasi käsitellään voimassa olevien lakien ja asetusten mukaisesti.
Väärät tilaukset
Tilaaminen jonkun toisen nimissä ilman lupaa on laitonta. Kirjaamme IP-osoitteen ja kellonajan ja ilmoitamme tarvittaessa poliisille.
Noutamattomat paketit
Paketit, joita ei ole noudettu postista 14 päivän kuluessa, palautetaan meille. Jos paketti toimitetaan uudelleen, peritään 260 kruunun palautus- ja käsittelymaksu.