FAQ - Usein kysyttyjä kysymyksiä huovistamme

1. Voinko palauttaa ostamani huovan?
Kyllä, palautus on mahdollista, mutta vain erityistapauksissa:

• Jos huovassa on tuotanto- tai materiaalivirheitä.
• Jos peiton tiedot eivät vastaa tilauksen yhteydessä antamiasi tietoja.
• Jos huopa on vahingoittunut kuljetuksen aikana tai tuotantovirheiden vuoksi.

2. Voinko lisätä huopaan omia tietoja tai tekstiä?
Kyllä, voit! Huovan tekstiä on mahdollista muokata, mutta jokaisella rivillä on maksimimäärä merkkejä:

• Rivi 1: Enintään 15 merkkiä
• Rivi 2 (esim. syntymäaika): Enintään 10 merkkiä
• Rivi 3: Enintään 8 merkkiä
• Rivi 4: Enintään 6 merkkiä
• Rivi 5: Enintään 20 merkkiä (henkilökohtainen omistuskirjoitus).

Huomaa, että useammat merkit voivat johtaa pienempään tekstikokoon.
Voit myös lisätä henkilökohtaisen omistuskirjoituksen ylimääräiseen kenttään, esimerkiksi:

• "Kummitädiltä"
• "Isovanhemmilta"

3. Muuttuvatko peitot pesun jälkeen?
Ei, kunhan noudatat pesuohjeitamme, peitto säilyttää rakenteensa, kokonsa, muotonsa ja värinsä useiden pesujen jälkeenkin.
Suositukset: Pyykki on helppo pestä, mutta se ei ole liian kova:

• Pesu enintään 60 °C:ssa
• Vältä valkaisuaineita
• Älä kuivapesu

4. Miten huopia pestään?
Huovat on valmistettu 100 % luomupuuvillasta. Noudata näitä vinkkejä parhaan tuloksen saavuttamiseksi:

• Pese enintään 60 °C:n lämpötilassa
• Vältä kuivapesua ja valkaisua
• Huopia voi silittää
• Ne voidaan kuivata rumpukuivausrummussa, mutta on suositeltavaa kuivata ne tasaisesti

5. Miten ja minkä ajan kuluttua saan huovan?
Huopien valmistus on aikaa vievää ja tapahtuu useissa vaiheissa, jotta varmistetaan korkein laatu.

• Huovan valmistaminen kestää muutaman päivän tilauksen jälkeen.
• Tuotannon jälkeen peitto käsitellään (mukaan lukien erikoispesu) ja pakataan.
• Toimitus tapahtuu kuljetusyhtiön kautta ja kestää noin 10-12 työpäivää maksun vastaanottamisen jälkeen.

Kiitos, että valitsit meidät!