FAQ - Ofte stilte spørsmål om teppene våre

1. Er det mulig å returnere teppet jeg har kjøpt?
Ja, det er mulig å returnere, men bare i spesielle tilfeller:

• Hvis teppet har produksjons- eller materialfeil.
• Hvis opplysningene på teppet ikke stemmer overens med dem du oppga ved bestilling.
• Hvis teppet er skadet under transport eller på grunn av produksjonsfeil.

2. Kan jeg legge til egen informasjon eller tekst på teppet?
Ja, det kan du! Det er mulig å tilpasse teksten på teppet, men hver linje har et maksimalt antall tegn:

• Linje 1: Maks. 15 tegn
• Linje 2 (f.eks. fødselsdato): Maks. 10 tegn
• Linje 3: Maks. 8 tegn
• Linje 4: Maks. 6 tegn
• Linje 5: Maks. 20 tegn (personlig dedikasjon)

Vær oppmerksom på at flere tegn kan resultere i en mindre tekststørrelse.
Du kan også legge til en personlig dedikasjon i et ekstra felt, for eksempel:

• "Fra gudmoren"
• "Fra besteforeldrene"

3. Forandrer teppene seg etter vask?
Nei, så lenge du følger våre vaskeanvisninger, vil teppet beholde sin tekstur, størrelse, form og farge, selv etter flere vask.
Anbefalinger:

• Vask på maks 60 °C
• Unngå blekemiddel
• Ikke renseri

4. Hvordan vasker jeg teppene?
Teppene er laget av 100 % økologisk bomull. Følg disse tipsene for best mulig resultat:

• Vask i temperaturer opp til 60 °C
• Unngå renseri og bleking
• Teppene kan strykes
• De kan tørkes i tørketrommel, men det anbefales å tørke dem flatt

5. Hvordan og etter hvor lang tid får jeg teppet?
Produksjonen av pledd er tidkrevende og foregår i flere trinn for å sikre høyest mulig kvalitet.

• Det tar noen dager å produsere teppet etter bestilling.
• Etter produksjonen behandles teppet (inkludert spesialvask) og pakkes.
• Levering skjer via et fraktselskap og tar ca. 10-12 virkedager etter at vi har mottatt betalingen.

Takk for at du valgte oss!